سوپر اپلیکیشن چیست؟ پدیده ای که دنیای نرم افزار را برای همواره دگرگون می نماید - مبصر کلاس

به گزارش مبصر کلاس، مایک لازاریدیس، بنیانگذار برند بلکبری، برای نخستین بار در سال 2010 از پدیده ای صحبت کرد که به نظر نمی رسید در آن سال ها ممکن باشد. او باور داشت در آینده ای بسیار نزدیک، توسعه دهندگان نرم افزارها به این نتیجه می رسند که باید همه نیازهای کاربرانشان را در یک اپلیکیشن واحد فراهم نمایند. او از زیست بوم یک پارچه ای سخن می گفت که آزادی عمل بی بدیلی به کاربران می داد. حالا که ده سال از ادعای او گذشته، مفهوم سوپر اپلیکیشن در دنیای نرم افزارها متداول شده اند. اما سوپر اپلیکیشن چیست؟ آیا این پدیده دنیای نرم افزار و تعامل های مرتبط با آن را دگرگون می نماید؟

سوپر اپلیکیشن چیست؟

ایده کلی نرم افزارهای همراه در دره نوابغ آمریکا، سیلیکون ولی، شکل گرفت. توسعه دهندگانی که روی اپلیکیشن ها کار می کردند، تصمیم داشتند برترین تجربه ممکن را برای کاربران به ارمغان آورده و احتیاج آن ها به تلفن های هوشمند را بیشتر از قبل نمایند اما این انتها ماجرا نبود. اپلیکیشن های تلفن همراه می توانستند جانشین های ایده آلی برای سایت ها و سرویس های آفلاین باشند اما هنوز برترین انتخاب ممکن نبودند. بنابراین بروزرسانی های متعدد از راه رسیدند. اپلیکیشن ها هر روز بهتر از قبل می شدند و تغییرات متعدد از راه می رسیدند.

با این حال توسعه دهندگان به هویت نرم افزارهایشان فکر می کردند. آیا این اپلیکیشن ها قرار بود صرفا جانشینی برای سایت ها و خدمات سنتی باشند؟ پاسخ این سوال در ابتدا مثبت بود اما به مرور زمان یک خیر بزرگ در برابر آن نهاده شد. اپلیکیشن ها باید نسل جدیدی از تعامل را به کاربر ارائه می دادند که در ترکیب های پیشین در دسترس نبود. به همین علت ایده اصلی سوپر اپلیکیشن شکل گرفت.

در خلاصه ترین تعریف، سوپر اپلیکیشن نرم افزاری است که همه خدمات ممکن در یک حوزه تعیین را به کاربر ارائه می دهد. برای مثال، اگر اپلیکیشنی که در حوزه حمل و نقل منتشر شده توانایی مسیریابی، درخواست خودرو، فعالیت به اسم راننده و اجاره خودرو را داشته باشد، لقب یک سوپر اپلیکیشن را به خود اختصاص می دهد. سوپر اپلیکیشن ها کار چندین نرم افزار را در یک بستر واحد دنبال می نمایند. بدین ترتیب کاربران احتیاجی به اپلیکیشن های گوناگون ندارند.

در این زمینه بخوانید:

چگونه گوگل آهنگ ها را با یاری بیان ریتم و شعر آن ها پیدا می نماید؟

چرا مرورگر مایکروسافت اج کرومیوم برترین مرورگر ویندوز است؟

کدام نرم افزارها، سوپر اپلیکیشن هستند؟

شاید یکی از معروف ترین نمونه های سوپر اپلیکیشن، نرم افزار وی چت باشد. وی چت متعلق به یک مجموعه چینی به نام تنسنت است که در حوزه های گوناگون فناوری های دیجیتال فعالیت می نماید. عمده کاربران وی چت در کشور چین هستند و به همین علت این نرم افزار بیشتر از یک میلیارد و دویست میلیون کاربر دارد. به عبارت دیگر، بیشتر از 75 درصد شهروندان چینی از وی چت استفاده می نمایند. وی چت در ابتدا صرفا یک پیغام رسان هوشمند بود اما به مرور زمان تصمیم گرفت امکانات بیشتری به کاربران خود ارائه دهد و حالا محبوب تر از همواره به نظر می رسد.

تاکسی اینترنتی، فروش بلیت سینما، سفارش غذا، پرداخت قبض و واریز پول به حساب دیگران از مهم ترین امکاناتی هستند که پیغام رسان وی چت در اختیار کاربران قرار می دهد. اما وی چت تنها نمونه پیروز جهانی سوپر اپلیکیشن ها نیست.

نرم افزار علی پی یکی دیگر از اپلیکیشن هایی است که به مرور زمان به یک غول بزرگ در جهانی نرم افزار تبدیل شد. این نرم افزار که در ابتدا صرفا یک کیف پول هوشمند بود، آهسته آهسته پیشرفت کرد و با بروزرسانی های متعدد پیروز شد به یک سوپر اپلیکیشن تبدیل گردد. حالا در سوپر اپلیکیشن علی پی توانایی خرید و سفارش از رستوران ها، فروشگاه های محلی و زنجیره ای هم فراهم شده است. براساس ادعاهای مجموعه علی پی، این شرکت در پانزده سال گذشته بیشتر از یک میلیارد کاربر به زیست بوم خود جذب نموده که البته بیشتر آن ها شهروندان چینی هستند.

همانطور که واضح به نظر می رسد، بیشتر کاربران سوپر اپلیکیشن ها [که در جامعه مجازی ایران هم ظهور نموده اند] از کشورهای آسیایی و به ویژه کشورهای شرق آسیایی هستند. یکی دیگر از نمونه های شناخته شده سوپر اپلیکیشن ها در شرق آسیا، نرم افزار گرب است که تمرکز ویژه ای روی خدمات حمل و نقل دارد. حالا کاربرانی که در کشور سنگاپور زندگی می نمایند، می توانند با یاری گرب در هر نقطه این کشور هتل رزرو نمایند، غذا سفارش دهند و هزینه های خود را پرداخت نمایند. در سایر کشورهای شرق آسیا، سوپر اپلیکیشن گوجک حضور پررنگی دارد.

آیا غول های فناوری به سوپر اپلیکیشن علاقه ای دارند؟

ایده سوپر اپلیکیشن احتمالا ایده ای نیست که فراموش شدنی باشد. باتوجه به استقبال کاربران در کشورهای شرق آسیا و تجربه پیروز ده ها سوپر اپلیکیشن مشهور و کوچک در سراسر جهان به نظر می رسد به زودی سایر مجموعه های نرم افزاری شناخته شده هم برای توسعه سوپر اپلیکیشن های خود وارد عمل می شوند. بنابراین ظهور سوپر اپلیکیشن ها در اروپا و آمریکای شمالی هم غیرممکن نیست. همان گونه که سرویس درخواست خودرو شناخته شده اوبر مدتی پیش از سرویس سفارش غذای خود با نام اوبر ایت رونمایی کرد.